Q&A よくある質問

送迎バスの運行頻度(間隔)はどの位か?

15分間隔で運行しておりますので、お客様のご入庫手続きが終り次第、ご乗車になれます。(繁忙期は10分間隔です。)

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車を預けている間の保証は?

「車輌預り保証」:◎係員による移動中叉は当社の責任と認証されるもの。 注:次の場合は保証いたしません。
* お客様が当駐車場より出庫後の一切のクレーム。
* 運転機能の故障、車輌内外の不可抗力叉は原因不明の損傷、天災の場合、
* 部外者による事故等、当社責任以外のもの。
* 車内に残された貴重品等物品についての保証はいたしかねますので、予めご了承下さい。
なを、免責事項についての詳細は、ここをクリックしてください。

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車を預ける時に鍵はつけておかなければいけないのか?

お車をお預かりした後、弊社駐車場内での移動、お帰りの前の洗車その他で、多少の移動をともないますので、鍵はお預かりさせて頂きます。

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料金はいつ支払うのか?

ご入庫時にお支払い頂きます。

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支払はクレジットカードでOKか?

10月1日以降、クレジットカードは VISA, MASTER が使えます。
また、スマホ決済サービスは PayPay が使えます。

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入庫から出庫までの日数のカウントは?

ご入庫日とご出庫日も、(入庫時間、出庫時間に関係なく)それぞれ1日とカウントさせていただきます。

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利用料金の領収書は出して貰えるか?

はい、ご入庫時にお支払い頂く際にお申し出ください。

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一般的に、自分が空港に着きたい時間の何分位前に入庫すればよいのか?

特に道路が渋滞していなければ、弊社営業所と空港ターミナル間は通常10分程度ですので、ご入庫時の手続きに要する時間を加えても30分位前にはご入庫下さい。

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予約した入庫予定時間より大幅に狂ってしまった場合には、どうすればよいのか?

携帯電話等でご連絡頂ければ有難いのですが、もし連絡手段がない場合には、あせらずに安全運転でお越し下さい。
エイトパーキング電話番号:044-270-4189

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大事にしている車なので、大切に取扱ってくれるところに預けたい。

弊社は真心サービスがモットーです。どうぞ安心して大切な愛車をお預けください。

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大きな荷物が沢山あるが、送迎バスに問題なく積めるか?

サーフボードはショート・ロングに関わらずお預かり出来ません。 自転車(折りたたみ含む)、大きなクーラーボックス、1.8m以上ある釣り竿、キャスター付きスノーボードケースなどもお預かりできません。当日お持ちになった場合はお断りさせていただきます。

また、お荷物の個数が多い場合には、ご予約時に概略の個数と大きさをご連絡ください。

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予約時間は?

電話予約:年中無休5:00~23:30(日・祝祭日も5:00~23:30)
ネット予約は24時間です。

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当日予約は?

フライト時間の3時間前までに電話でご連絡ください。
エイトパーキング電話番号:044-270-4189

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メールによる予約後の回答は?

お送りいただきました予約メールを確認後、予約メール受領の確認メールをお送りいたします。 もし満車等の事情でご予約をお受けできない場合は、別途その旨メールでご連絡いたします。

数日たっても返信が届かない場合はお電話にてご確認下さい。

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送迎時間について

朝4:45から23:30到着の便まで弊社専用送迎バスが動いております。

詳しくはこちらをご確認下さい。

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駐車場から空港までは無料送迎か?

当駐車場から空港までは送迎バスで安全に無料送迎いたします。

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空港から駐車場まで

お待ち頂く場所が決まっていて、弊社専用送迎バスが15分おきに発着しております。
出発時にスタッフよりご説明をし、ご案内いたします。

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帰着時の待合せ場所は?

国内線はお荷物をお受け取りになり帰れる状態になってから、国際線はお荷物をお受け取りになり税関を出た所で、到着専用電話【044-270-3989】までお電話下さい。バスのお待ち合わせ場所をご案内致します。

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お車のご返却法は?

空港より駐車場へ到着次第、速やかにご返却いたします。

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キャンセルについては?

万が一、当日欠航(キャンセル)になった際には、ご予約の回答メールに記載されている電話番号(044-270-4189)に必ずご連絡下さい。 また、空港会社の指示等によりひとまず空港へご送迎させていただきますと、日帰り料金が発生いたしますので、ご了承ください。 当日の、場所確認やキャンセル等についてのお問合せは、ご予約の回答メールに記載されている電話番号へ直接お電話ください。 前日の営業時間内はメールにてお知らせ下さい。yoyaku@8parking.com

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営業時間について

弊社は朝4:30にOPENで23:30到着の便までの対応となります。 詳しくはこちらをご確認下さい。

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料金について

送迎料、保険付保管料込みの料金です。

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会員カードについて

ご予約時に会員の旨お伝えいただき、ご利用時に会員カードをご提示ください。 初めて当駐車場をご利用のお客様には、お帰りの際に会員カードをお渡しいたしますので、次回からご利用になれます。

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諸事情で延泊の場合

ホームページの料金表に従い、泊数計算に応じた日数分をお支払いください。

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諸事情で短縮の場合

返金はできません。

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フライトの遅延等で到着された場合

[遅延対応規定] (国内線、国際線共通)

国内線及び国際線で飛行機の到着遅延等でやむを得ず遅れる場合は、24:30(翌日深夜0:30)到着まで対応致します。その際1日分の延泊料金を追加で戴きます。(延泊料金は変動がございます、当日のホームページに準じますのでご確認下さい。)※23:30以降に到着のお客様は、少しお急ぎ願います。

24:30以降に到着の場合は、4:30以降に到着専用電話にご連絡頂き、送迎バスの手配(通常5時以降)となります。その場合1日分の延泊料金を追加で戴きます。(延泊料金は変動がございます、当日のホームページに準じますのでご確認下さい)                               

飛行機が当日中(23時59分まで)に到着した場合は、延長料金をいただくことはございません。

遅延が予想される場合は離陸前に電話連絡をお願い致します。 連絡ない場合は、いかなるトラブルにも当社は一切の責任を負いかねます。

営業時間外(24:30~4:30)の送迎及び入出庫対応は一切できません。

タクシー等でお戻りになられても出庫できません。

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支払方法は?

ご入庫時に受付窓口にて現金の他、10月1日以降 VISA, MASTER, PayPay が使えます。
領収書が必要な場合は、料金支払い時にお申し出下さい。

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当日欠航の場合は?

当駐車場へおこしいただき、空港までお送りした時点で欠航が確認された場合には、当社規定日帰り料金が発生いたしますので、ご了承ください。

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お車の制限

車種、車高等お車の制限はありません。外国車、屋根にルーフボックス付の車も問題ありません。但し、極端に車高の下がっているお車に関しましては、ご注意してご入場ください。
マイクロバス、キャンピングカーのお預かりの際は通常料金とは異なりますので お問合せください。ただし、 クラシックカー、スーパーカー、及び通常での操作が出来ないお車は対象外とさせていただく場合がありますので 詳しくはお問合せください。

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空港での直接の車の受渡しは?

2002年3月、国土交通省の通達により、空港での直接のお車の受渡しは全面禁止されました。

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高齢者、身障者が一緒の場合は?

当パーキングとしては、送迎対応致します。 車椅子が折りたたみ可能でバスの乗り降りが可能、もしくは付き添いの方がいらっしゃる場合には対応させていただいております。 上記以外の方の場合は、予め、空港にて付き添いの方とともに先に待機をされれば問題はないかと存じます。 ご相談ください。

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チャイルドシートは?

申し訳ございませんが、車等の事情によりチャイルドシートはありません。
乳幼児や幼児のお子様連れの場合には、ご両親様に抱きかかえていただくか膝の上に載せて頂いております。
他のお客様と相乗りになることも状況によってはありますが、約10分です。
少々ご辛抱をお願いいたします。

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ペット同乗については?

ペット用のキャリーバックにて移動できる場合は送迎OKです。
中型・大型犬の場合はゲージ(クレート)が送迎バスの入口を通らない可能性がある事や、ゲージが折畳式の場合でも車内に設置後、ゲージまでは車内を犬自身が通過しなければならず、動物が苦手なお客様もいらっしゃるかもしれないため、空港でペットを降ろされてから駐車場へお越しくださいますよう、お願い致します。

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お車の保管場所は?

全て弊社敷地内の専用駐車場です。繁忙期には、第二、第三駐車場(セキュリティー完備)まで移動する場合もございます。 

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保険、管理体制

セキュリティ体制には万全の体制をとっております。
保険は、自動車管理者賠償責任保険です。ほとんどの時間帯が有人状態で、細心の注意を払って管理しております。

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駐車場内のトラブルに関して

当社加入賠償保険補償対象と認められるものに関してのみ(明らかに当社の管理上問題がある場合のみ)対処させて頂きます。

車内には現金、貴重品、ETCカードなど金券類、危険物などは一切の責任を負えませんので残さないで下さい。また、お車のキーはお預かり致しますが、車以外の鍵やキーホルダー、アクセサリー類は紛失した場合一切の責任を負えませんので外して下さい。また、当パーキングでは旅程及び時間に関する一切の責任を負いかねます。

上記含めその他ご留意いただきたいこと、免責事項等をサービス内容一覧にて説明しております。

ご予約前に必ずご確認下さい。
 
  ご出発時の受付で、弊社係員が任意でお客様のお車をチェックさせて頂いておりますが、チェックの際夜間や雨天などは小さな凹み、線傷、飛び石等につきましてはチェックをしておりませんので免責とさせて頂きます。また、お預り時およびお引き渡し時の相互未確認の車輌の傷につきましては免責とさせて頂きます。尚、お預り期間中に洗車中又は洗車後に小傷等が発見された相互未確認の傷につきましても同様に免責とさせて頂きます。

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車のキーについては?

当社では以下の理由で必ずキーはお預かり致します。
(1) 【繁忙期は第二、第三駐車場(セキュリティ完備)まで移送する場合もございます】
・出発時はお客様は時間的にもあわただしく、多数の車が入庫してきますので、トラブルなきようこちらで入出庫管理致します。
・当パーキングの受付にお車を乗りつけるだけで良いようにしています。
・お帰りの際もすぐに乗れるような状態にする為に出口付近に移動します。
・当パーキングは、必要以上に車の移動は行いません。

(2) 安全管理上、すぐに移動対処可能なように保管。
(何かトラブルや問題が発生した際にすぐに動かせるように)
スタッフも十分に教育、管理しております。

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